“这笔6.9万元的救助金，真是帮我们家渡过了难关！”近日，防城港市港口区居民苏先生的家人激动地说道。此前，30岁的苏先生突发重病，单次治疗费用达60万余元，即便基本医疗保险和大病保险报销后，个人自付合规医疗费用仍有10万余元，让本不富裕的家庭陷入绝境。就在一家人一筹莫展时，港口区医疗保障服务中心的工作人员通过数据筛查发现了这一情况，迅速将信息推送至村委会干部。村委会干部主动上门走访，告知苏先生一家符合依申请医疗救助条件，并协助准备申请材料，为这个困境家庭带来了希望的曙光。

工作人员入户宣传依申请医疗方面的政策。

明确范围，筑牢兜底保障“安全线”

“依申请医疗救助是‘基本医保+大病保险+医疗救助’三重保障体系后的最后一道兜底防线，核心就是关注‘事实性困难’群体。”港口区医疗保障服务中心主任严芝霞清晰地界定了政策的定位。该政策并非局限于特定人群，而是覆盖了两类关键群体：一类是已纳入低收入群体范围的居民，另一类是因罹患重特大疾病，导致医疗费用支出过高、基本生活陷入严重困难的普通参保居民。

港口区医保局工作人员向群众宣传依申请医疗方面的政策。

具体来说，自申请对象申请之日前12个月内经基本医疗保险、大病保险（或职工大额医疗费用补助）及其他补充医疗保险报销后，医保政策范围内应计入医疗救助费用累计超过1万元的，民政部门核对其家庭年可支配总收入、家庭财产、共同生活的家庭成员等情况，通过召开依申请“一事一议”联席会议，结合申请医疗救助对象的困难程度，确定救助比例、标准和救助金额，切实为困难家庭减轻医疗负担。

便捷高效，跑出救助服务“加速度”

“从提交申请到救助金到账，只用了30个工作日，这样的速度太让人安心了！”苏先生的经历，生动诠释了港口区依申请医疗救助的“高效”特质。为了让政策红利快速、准确地送达有需要的群众，港口区创新实施“一门受理、协同办理”的服务模式，将受理窗口统一设在各镇（街道）便民服务中心。

港口区群众在社区党群服务中心办理依申请医疗等方面的报销手续。

这种模式打破了部门间的壁垒，打造出“申请-审核-发放”全流程无缝衔接的便捷通道。整个过程公开透明，每一个环节都有明确的时间节点和操作规范，避免了群众“多头跑、反复跑”的麻烦，真正实现了救助金的“精准速达”，让困难群众在最需要帮助的时候，能及时感受到政策的温暖。

优化升级，织密民生保障“防护网”

“依申请医疗救助不是一项‘一劳永逸’的政策，我们要持续优化服务，让每一位符合条件的困难群众都不被遗漏。”港口区医疗保障局副局长潘滢表示，下一步，港口区医保部门将从多个维度发力，推动政策服务再升级。在政策宣传方面，会通过社区宣传栏、线上公众号、入户讲解等多种方式，加大宣传力度，让更多群众了解政策内容、申请条件和流程。在数据共享上，将进一步打通各部门信息壁垒，实现数据实时共享，让工作人员能更快速、准确地发现潜在的困难群众。同时，还会不断优化服务流程，减少不必要的申请材料和审批环节，推动依申请医疗救助从“人找政策”向“政策找人”转变，确保每一位身处困境的群众都能及时得到救助，切实减轻医疗负担，让民生保障的防护网越织越密、越织越牢。