“换个驾驶证，大厅里有自助体检机和引导员，还可以机器制证，立等可取，真方便！”这是广西中和国际陶瓷交易中心新落成的车管所服务大厅留言簿上，梧州市藤县居民陈女士写下的好评。

藤县公安局交警大队车管所深化“放管服”改革，聚焦群众和企业急难愁盼，推动车驾管服务“只进一门、一窗通办”，让车管服务既有“速度”更有“温度”，全方位提升车管服务质效，持续释放便民惠企红利。

居民到车管所办理业务，有导办员贴心服务。

在位于广西中和国际陶瓷交易中心的藤县车管所新址，2万多平方米的服务空间敞亮通透，办公区与业务区功能分明，机动车管理、驾驶证办理、理论考试、驾驶人教育及毛发检测五大区域科学划分，自助体检机、选号机等智能终端整齐排列，工作人员耐心为群众提供“咨询导办+一次告知”服务。

“以前大厅空间小，高峰时要排很久的队，现在不仅环境好，流程也更顺畅，群众平均办事时间缩短了近一半。”藤县公安局交警大队大队长李庆威介绍，通过打造现代化“一站式”服务大厅，实现业务“进一扇门、办所有事”，让群众告别了多头跑、反复跑的困扰。

此外，为破解农村地区车驾管业务办理的痛点和难点，藤县交警大队坚持民意导向，以需求为落脚点，纵深推进农村公安交管“放管服”改革，切实解决农村群众办事路程远的问题。藤县新增了立通、腾运等机动车登记服务站，将服务网络延伸至群众身边。同时，大力推广“交管12123”App线上平台，机动车选号、补换证、违法处理等高频业务实现“指尖办理”，让“数据跑路”代替“群众跑腿”。